Politique de remboursement
Crédits à la carte
Vous pouvez demander un remboursement pour les crédits prépayés non utilisés en remplissant le formulaire de contact du support dans le pied de page de notre site Web dans les 30 jours calendaires suivant la date de la transaction.
Nous proposons également des crédits d'essai sans limitation de fonctionnalités, vous permettant de profiter de nos services gratuitement. Nous vous recommandons vivement de profiter pleinement de l'essai avant de payer.
Articles non retournables :
· Récompenses officielles· Crédits utilisés· Articles en vente
Remboursements (le cas échéant)
Après avoir reçu votre demande de remboursement, nous examinerons le statut de votre compte pour déterminer s'il est éligible à un remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé pour l'achat.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter pour toute question ou commentaire.
